PROPRIÉTAIRE DU SITE

Le site https://kleanexpert.fr/ est la propriété de la société KLEAN EXPERT S.A.S. au capital de 1 500€, dont le siège social est situé 27 AV JEAN JAURES, 69007 LYON, France. Monsieur Saidi CHELLALI est le président ainsi que le responsable de publication. Il est joignable par mail à l’adresse contact@kleanexpert.fr

L’hébergeur du site est la société OVH, dont le siège social est situé 2, rue Kellermann 59100 ROUBAIX, France.

 

 

TYPE DE DONNÉES COLLECTÉES

Il existe trois types de collecte de données sur le présent site web. Nous sommes donc amenés à collecter les données suivantes :

  1. Prise de rendez-vous
    • Nom et Prénom
    • Téléphone
    • Adresse du lieu d’intervention
    • Jour de rendez-vous souhaité

 

  1. Demande de devis
    • Nom et Prénom
    • Société
    • Email
    • Téléphone
    • Commentaires

 

  1. Formulaire de contact
    • Nom et Prénom
    • Société
    • Email
    • Téléphone
    • Message

 

  1. Demande de rappel
    • Nom et Prénom
    • Téléphone

 

  1. Commentaire sur le blog
    • Nom
    • Email
    • Site web
    • Commentaire

 

Aucune information personnelle n’est collectée à votre insu. Aucune information personnelle n’est cédée à un tiers.

 

 

GESTION ET UTILISATION DES DONNÉES

Les données personnelles recueillies sur le site résultent de la communication volontaire d’informations via les formulaires présents sur ce site. Ces données sont exclusivement collectées pour un usage interne de KLEAN EXPERT. La finalité des données collectées au travers de ces points d’entrée sont les suivantes :

  1. Prise de rendez-vous

Les données collectées nous permettent de recontacter la personne ayant fait une demande de rendez-vous. Un(e) chargé(e) de projets prend généralement contact par téléphone ou par mail, afin de vous confirmer le lieu et l’heure de rendez-vous.

En cochant la case « J’autorise Klean Expert à me contacter de façon personnalisée », vous autorisez notre équipe à prendre contact avec vous.

Après envoi du formulaire, les données sont d’une part envoyées par mail à notre service commercial et d’autre par collectées directement sur notre outil numérique (Ninja Forms), intégré à notre site web sécurisé. Les données sont accessibles auprès de notre responsable de publication dont les coordonnées sont mentionnées sur cette page.

 

  1. Demande de devis

Les données collectées nous permettent de recontacter la personne ayant fait une demande de devis. Un(e) chargé(e) de projets prend généralement contact par téléphone ou par mail, afin d’établir un devis.

En cochant la case « J’autorise Klean Expert à me contacter de façon personnalisée », vous autorisez notre équipe à prendre contact avec vous.

Après envoi du formulaire, les données sont d’une part envoyées par mail à notre service commercial et d’autre par collectées directement sur notre outil numérique (Ninja Forms), intégré à notre site web sécurisé. Les données sont accessibles auprès de notre responsable de publication dont les coordonnées sont mentionnées sur cette page.

 

  1. Formulaire de contact

Les données collectées nous permettent de recontacter la personne ayant fait une demande. Un(e) chargé(e) de projets prend généralement contact par téléphone ou par mail, afin de répondre à votre demande.

En cochant la case « J’autorise Klean Expert à me contacter de façon personnalisée », vous autorisez notre équipe à prendre contact avec vous.

Après envoi du formulaire, les données sont d’une part envoyées par mail à notre service commercial et d’autre par collectées directement sur notre outil numérique (Ninja Forms), intégré à notre site web sécurisé. Les données sont accessibles auprès de notre responsable de publication dont les coordonnées sont mentionnées sur cette page.

 

  1. Demande de rappel

Les données collectées nous permettent de recontacter la personne ayant fait une demande de rappel. Un(e) chargé(e) de projets prend généralement contact par téléphone.

En cochant la case « J’autorise Klean Expert à me contacter de façon personnalisée », vous autorisez notre équipe à prendre contact avec vous.

Après envoi du formulaire, les données sont d’une part envoyées par mail à notre service commercial et d’autre par collectées directement sur notre outil numérique (Ninja Forms), intégré à notre site web sécurisé. Les données sont accessibles auprès de notre responsable de publication dont les coordonnées sont mentionnées sur cette page.

 

  1. Commentaire sur le blog

Ces données ne sont pas exploitées par KLEAN EXPERT. Elles sont simplement utiles à votre inscription pour commenter nos publications sur le blog.

 

Les données collectées sont conservées au maximum 5 ans.

 

 

VOS DROITS CONCERNANT VOS DONNÉES PERSONNELLES

Conformément à la loi du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données vous concernant. Pour cela, contactez-nous :

Par e-mail : auprès de notre Responsable de publication
Saidi CHELLALI – contact@kleanexpert.fr

Par courrier : idéalement par courrier avec accusé de réception
A l’attention de Saidi CHELLALI
KLEAN EXPERT – 27 AV JEAN JAURES – 69007 LYON, France

 

 

SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Les accès aux comptes e-mail sur lesquels vos données sont envoyées depuis les points d’entrée de ce présent site web, sont protégés par des mots de passe complexes et régulièrement mis à jour.
Notre site web, sur lequel vous renseignez vos informations, est sécurisé pour vous garantir une télétransmission en toute sérénité.

 

 

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